انتخاب صحیح زیرساخت باشگاه مشتریان در کسب و کار شما یکی از عوامل موفقیت می تواند باشد، اگر کسب و کارها را به سه گروه اصلی دسته بندی کنیم :کسب و کارهای بزرگ، کسب و کارهای متوسط و کسب و کارهای کوچک، کسب و کارهای عمومی از نگاه دکتر کلابز به کسب و کارهای متوسط و کوچک اطلاق می شود، شاید شما یک فروشگاه پوشاک تک شعبه ایی باشید، شاید یک هایپرمارکت ۵۰ متری، شاید یک فروشگاه موبایل، شاید یک فروشنده عینک و لنز باشید، طبیعتاً هزینه ایی که برای راه اندازی باشگاه مشتریان در کسب و کار خود در نظر دارید، بودجه ایی مشخص و متناسب با کسب و کار شماست، دکتر کلابز ابزاری که برای راه انداز باشگاه مشتریان در کسب و کار شما پیشنهاد می دهد شامل موارد زیر است.