باشگاه مشتریان ژیوا سنتر
ژیوا سنتر، یکی از مراکز پیشرفته پیکر تراشی و تناسب اندام، با هدف ارتقاء خدمات به مشتریان و بهره گیری از استراتژی‌های نوین بازاریابی، اقدام به راه‌اندازی باشگاه مشتریان کرده است. این باشگاه با استفاده از نرم‌افزار دکتر کلابز به این مرکز کمک کرده تا نه‌تنها ارتباط خود را با مشتریان بهبود بخشد، بلکه با استفاده از سیستم‌های وفاداری و بازاریابی ریفرال، مشتریان جدید جذب کرده و مشتریان فعلی را حفظ کند.
چرا باشگاه مشتریان برای مراکز پیکر تراشی اهمیت دارد؟
در صنعت پیکر تراشی و تناسب اندام، مانند دیگر صنایع خدماتی، جذب و حفظ مشتری به‌ویژه در زمینه‌هایی مانند مراقبت از بدن و جراحی‌های زیبایی، به شدت به اعتماد و ارتباط مستقیم با مشتری بستگی دارد. در این نوع کسب و کارها، مشتریان نیاز به حمایت و راهنمایی طولانی‌مدت دارند، بنابراین باشگاه مشتریان می‌تواند پل ارتباطی مستحکمی بین مرکز و مشتری ایجاد کند.
مزایای راه‌اندازی باشگاه مشتریان در مراکز پیکر تراشی عبارتند از:
- حفظ ارتباط طولانی‌مدت با مشتریان
- افزایش اعتماد مشتریان به برند
- تشویق به خرید مجدد و مراجعه مکرر
- ایجاد فرصت‌های جدید برای بازاریابی از طریق مشتریان راضی
مزایای راه‌اندازی باشگاه مشتریان در ژیوا سنتر
1. پاداش‌ها و اعتبارهای ویژه برای اعضای باشگاه
به‌ازای عضویت در نرم افزار باشگاه مشتریان ژیوا سنتر، مشتریان از اعتبارهای ویژه برای استفاده در خدمات مختلف مانند پیکر تراشی، تناسب اندام و جراحی‌های زیبایی بهره‌مند می‌شوند. این اعتبارها می‌توانند انگیزه‌ای برای مراجعه مجدد به مرکز و استفاده از خدمات آن در آینده باشند.
مثال: عضویت در باشگاه به‌ازای دریافت ۲۰٪ اعتبار برای خدمات پیکر تراشی و استفاده از آن در خریدهای بعدی برای اعضای باشگاه خواهد بود.
2. سیستم ارجاع و بازاریابی ریفرال
مشتریان موجود که دوستان و آشنایان خود را به ژیوا سنتر معرفی می‌کنند، از امتیازهای ویژه و اعتبار هدیه بهره‌مند می‌شوند. این سیستم ریفرال مارکتینگ کمک می‌کند تا مشتریان جدید به کسب و کار جذب شوند و هم‌زمان مشتریان فعلی نیز از مزایا بهره‌مند شوند.
مثال: معرفی هر مشتری جدید به ژیوا سنتر باعث دریافت ۵۰,۰۰۰ تومان اعتبار برای مشتری معرفی‌کننده می‌شود.
3. ارائه تخفیف ها و پیشنهادات ویژه
بر اساس رفتار خرید و استفاده از خدمات، پیشنهادات و تخفیف‌های شخصی‌سازی‌شده برای اعضای باشگاه ارسال می‌شود. این تخفیف‌ها می‌توانند شامل خدمات ویژه مانند پیکر تراشی رایگان یا کاهش قیمت جراحی‌ها باشند.
مثال: برای مشتریانی که حداقل ۳ بار از خدمات پیکر تراشی استفاده کرده‌اند، ۲۰٪ تخفیف برای استفاده از خدمات تناسب اندام در نظر گرفته می‌شود.
4. پشتیبانی و مشاوره تخصصی
اعضای باشگاه مشتریان از مشاوره‌های تخصصی رایگان در زمینه پیکر تراشی و تناسب اندام برخوردار می‌شوند. این مشاوره‌ها می‌توانند به مشتریان کمک کنند تا بهترین تصمیم‌ها را برای خدمات و جراحی‌های خود اتخاذ کنند.
مثال: اعضای باشگاه مشتریان می‌توانند در هر زمان یک جلسه مشاوره رایگان با متخصصان پیکر تراشی دریافت کنند.
5. ویژه‌برنامه‌ها و رویدادها
ژیوا سنتر برای اعضای باشگاه خود رویدادهای ویژه‌ای مانند کارگاه‌های آموزشی، جلسات آشنایی با خدمات جدید یا نمایشگاه‌های محصولات جدید برگزار می‌کند که این رویدادها می‌تواند به افزایش تعهد مشتریان و ایجاد آگاهی بیشتر نسبت به خدمات جدید کمک کند.
مثال: برگزاری یک سمینار تخصصی رایگان در زمینه انتخاب بهترین روش های پیکر تراشی و تناسب اندام برای اعضای باشگاه.
استراتژی‌های بازاریابی و جذب مشتریان جدید در ژیوا سنتر
1. بازاریابی هدفمند از طریق داده‌های مشتریان
با جمع‌آوری اطلاعات دقیق از مشتریان و رفتار خرید آن‌ها، می‌توان استراتژی‌های بازاریابی شخصی‌سازی‌شده برای هر مشتری ایجاد کرد. این استراتژی می‌تواند شامل ارسال پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها و محتواهایی باشد که مشتریان به آن‌ها علاقه دارند.
2. بازاریابی محتوایی و تبلیغات هدفمند
ژیوا سنتر می‌تواند با ایجاد محتوای آموزشی و تخصصی در زمینه پیکر تراشی و تناسب اندام، مخاطبان جدید جذب کند و در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، تبلیغات هدفمند داشته باشد.
3. برگزاری مسابقات و چالش‌های تناسب اندام
ژیوا سنتر می‌تواند با برگزاری مسابقات و چالش‌های تناسب اندام برای اعضای باشگاه، مشارکت مشتریان را افزایش داده و از این طریق نیز مشتریان جدید را جذب کند.
نتیجه‌گیری
باشگاه مشتریان ژیوا سنتر یک ابزار قدرتمند است که با استفاده از نرم‌افزار دکتر کلابز، به این مرکز پیکر تراشی کمک می‌کند تا نه‌تنها رابطه‌ای مستمر و ارزشمند با مشتریان خود برقرار کند، بلکه با افزایش وفاداری مشتریان و جذب مخاطبان جدید، به رشد و توسعه خود ادامه دهد. این باشگاه با ارائه مزایای ویژه مانند اعتبار هدیه، تخفیف‌ها، مشاوره رایگان و برنامه‌های وفاداری، به ژیوا سنتر کمک کرده تا جایگاه خود را در بازار پیکر تراشی محکم کند.
اگر شما نیز صاحب کسب‌وکار مشابه هستید، همین حالا اقدام به راه‌اندازی باشگاه مشتریان خود کرده و از مزایای آن بهره‌مند شوید.
برای مشاوره و دریافت خدمات باشگاه مشتریان خود، با تیم ما تماس بگیرید.
دیدگاهتان را بنویسید