20%تا40% مشتریان در کسب و کار شما 60%تا80% فروش را شکل می دهند! آیا برنامه ای برای شناسایی این مشتریان و ایجاد وجه تمایز برای آنها دارید؟
نرم افزار باشگاه مشتریان این امکان را برای کسب و کار شما فراهم می نماید تا بواسطه جمع آوری اطلاعات مشتریان؛ تحلیل رفتار مشتریان، طراحی و اجرای کمپین های تبلیغاتی در کسب و کار خود شاهد بازگشت مجدد مشتریان بوده و از این طریق بتوانید هزینه های بازاریابی و تبلیغاتی خود را به مراتب نسبت به گذشته مدیریت و هدفمند صرف کنید
ما در دکتر کلابز به شما از طریق نرم افزار باشگاه مشتریان کمک خواهیم کرد تا بواسطه راه اندازی باشگاه مشتریان، در کسب و کار خود شاهد جذب چند برابری مشتریان وفادار و خوشحال باشید.
نرم افزار باشگاه مشتریان دکترکلابز علاوه بر امکانات متعددی که در بخش مدیریت و اجرا سناریو و استراتژیهای باشگاه مشتریان برای کسب و کار شما ایجاد می نماید، امکان ارزیابی و شناسایی مشتریان وفادار، از دست رفته، اجرای انواع روشهای هوشمندانه پیگیری مشتریان، اجرای هدفمند کمپین های تبلیغاتی و شبکه سازی با دیگر کسب و کارهای عضو در باشگاه مشتریان را فراهم کرده است.
امکاناتی متعددی که در دکترکلابز برای کسب و کار شما ایجاد کرده ایم، به شما کمک خواهد نمود تا پروژه باشگاه مشتریان را در کسب و کار خود تبدیل به یک پروژه موفق نمایید.
در انتخاب نرم افزار باشگاه مشتریان، توجه به موارد زیر ضروری است:
با توجه به نیاز های کسب و کار شما، با مشورت متخصصان و مدیران کسب و کار برنامه ای مناسب برای نیازهای شما انتخاب میشود.
این متغیر ها با توجه به نحوه مراجعه مشتریان به کسب و کار( آنلاین و حضوری ) و تعداد شعب کسب و کار میتواند در برنامه مورد نظر تغییر ایجاد کند. همچنین در نرم افزار باشگاه مشتریان،علاوه بر برنامه های ثابت طراحی شده، دکتر کلابز امکان شخصی سازی برنامه با توجه به نیاز های شما امکان پذیر است. همچنین می توانید برای اطلاع بیشتر تعرفه راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان با کارشناسان ما تماس بگیرید.
قدرتمند در مدیریت و پیگیری با نرم افزار باشگاه مشتریان
امکان اجرای انواع سناریوهای وفادارسازی مشتریان
امکان شخصی سازی متناسب با کسب و کار شما
ما نمیگوییم که بهترین هستیم، بلکه با عملکرد و نتایج، آن را به اثبات میرسانیم...
چرا میخواهید نرم افزار باشگاه مشتریان برای کسب و کار خود راه اندازی کنید؟ این یکی از کلیدی ترین سوالاتی است که باید به آن پاسخ دهید…
قطعاً یکی از اهداف شما افزایش فروش و جذب هر چه بیشتر مشتریان وفادار است، تجربه گروه دکتر کلابز به شما کمک خواهد کرد که علاوه بر استقرار هر چه سریعتر نرم افزار باشگاه مشتریان در کسب و کار خود، با انتخاب هر چه بهتر استراتژی مناسب پروژه باشگاه مشتریان را در کسب و کار خود تبدیل به یک پروژه موفق و تاثیر گذار و بتوانید سرعت و حجم فروش خود را چند برابر کنید…
جهت راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان کافیست فرم های ایجاد شده در این صفحه را تکمیل نمایید یا از طریق انتخاب پلن مورد نظر به صورت مستقیم آن را خریداری کنید.
در صورتیکه نسبت به شیوه راه اندازی باشگاه مشتریان، سناریو نویسی، روش اجرای هدفمند برنامه های فالوآپ مشتریان، اجرای کمپین ها و… ابهاماتی دارید و علاقمند به جلسه مشاوره در این خصوص هستید کافیست فرم زیر را تکمیل کرده تا همکاران ما در اولین فرصت با شما ارتباط حاصل نمایند.
تعدادی از امکانات اولیه دکتر کلابز :
علاقمند هستید بدانید نرم افزار دکتر کلابز در کسب و کارهای مشابه شما چه نتایجی را ایجاد کرده است، این بخش را با دقت مطالعه کنید، سعی کرده ایم از کسب و کارهای مختلف نمونه ای از داستان راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان را در این بخش برای شما منتشر کنیم.
سرویس های متعددی در دکترکلابز متناسب با نیاز کسب و کارها ایجاد شده، اگر در تعرفه های زیر، سرویس متناسب با نیاز کسب و کار خود را مشاهده نمی کنید کافیست با مشاورین ما در تماس باشید.
پلن ها براساس، تعداد مشتریان، تعداد صندوق، تعداد شعبه، فعالسازی وب سرویس، نیاز به شخصی سازی، فعالسازی افزونه های جانبی، قیمت گذاری شده و در دسترس شما قرار خواهند گرفت.
در صورت خرید پلن های پایه، امکان ارتقاء آن به پلن های بالاتر در ازای پرداخت مابتفاوت وجود دارد و تمامی سرویسها گارانتی برگشت وجه در صورت عدم رضایت بمدت یکماه دارا می باشند.
این سرویس به کسب و کارهای با تعداد مشتریان تا سقف 1000 نفر پیشنهاد می شود.
این سرویس برای کسب و کارهای تک شعبه ای و تک صندوق مناسب می باشد.
این سرویس برای کسب و کارهای چند شعبه ایی و علاقمند به شخصی سازی می باشد.
کیف پول باشگاه مشتریان، یک ولت کاملاً الکترونیکی،امکان شارژ امتیاز، ریال و با امکان تعریف سیاستهای خرج اعتبار یا امتیاز
تعریف انواع سیناروهیا امتیازی، اعتباری، دفعات مراجعه، گروه محصولی، گروه بندی مشتریان
فالوآپ یا پیگیری هدفمند مشتریان متناسب با نوع خرید، زمان خرید، حجم خرید، بازه زمانی عدم مراجعه، گروه بندی و...
تفکیک و گروه بندی یا دسته بندی مشتریان با امکان اجرای سناریوهای متفاوت بر هر گروه
جهت مشاهده توضیحات تکمیلی افزونه ها به بخش افزونه باشگاه مشتریان مراجعه کنید.
برای برقراری ارتباط با متخصصان دکتر کلابز در خصوص نرم افزار باشگاه مشتریان میتوانید از روش های مختلفی استفاده کنید. بسیاری از افراد در ابتدا مایل به استفاده از نسخه دمو نرم افزار باشگاه مشتریان هستند تا با امکانات نرم افزار آشنا بشوند. نسخه دمو معمولا به شما دسترسی ۷ تا ۱۰ روزه رایگان میدهد تا به طور کامل با نرم افزار و بخش های مختلف آن آشنا شوید. روش دوم دسترسی به باشگاه مشتریان دکتر کلابز پر کردن فرم های موجود در وبسایت است. در این صورت کارشناسان ما با شما برای جلسه مشاوره تماس خواهند گرفت. این متغیر ها با توجه به نحوه مراجعه مشتریان به کسب و کار( آنلاین و حضوری ) و تعداد شعب کسب و کار میتواند در برنامه مورد نظر تغییر ایجاد کند. همچنین در نرم افزار باشگاه مشتریان،علاوه بر برنامه های ثابت طراحی شده، دکتر کلابز امکان شخصی سازی برنامه با توجه به نیاز های شما امکان پذیر است.
از اهداف راه اندازی باشگاه مشتریان که می تواند به کسب و کار شما کمک کند:
نرم افزار باشگاه مشتریان ابزاری قدرتمند برای وفادارسازی، افزایش تعامل و رونق کسب و کار است. با انتخاب یک نرم افزار باشگاه مشتریان مناسب و پیادهسازی صحیح آن، میتوانید به طور قابل توجهی به موفقیت کسب و کار خود کمک کنید. در این بخش به بررسی مزایای استفاده از نرم افزار باشگاه مشتریان، نکات کلیدی در انتخاب بهترین نرم افزار باشگاه مشتریان و معرفی نمونههای موفق استفاده از آن پرداختیم.
اگر به سوال شما در قسمت زیر پاسخ داده نشد، حتما از طریق تماس با کارشناسان دکتر کلابز آن را مطرح بفرمایید.
خیر، نرم افزار دکتر کلابز در سرورهای ابری نگهداری میشود و نصبی نمی باشد.
خیر، هزینه نرم افزار یکبار پرداخت می شود اما در سالهای بعدی در صورت بهره برداری از نرم افزار صرفاً درصدی از هزینه سال اول بعنوان هزینه پشتیبانی و بهره برداری از شما دریافت خواهد شد.
پشتیبانی دکتر کلابز شامل تمامی موارد فنی و طراحی استراتژی و خدمات مرتبط به باشگاه داری می شود.
پشتیبانی دکتر کلابز شامل تمامی موارد فنی و طراحی استراتژی و خدمات مرتبط به باشگاه داری می شود.
بله، چنانچه شما وب سایت وردپرسی دارید، افزونه باشگاه مشتریان دکترکلابز می تواند اطلاعات مشتریان را از وب سایت شما به پنل باشگاه مشتریان منتقل نماید.
دکتر کلابز مشاور کسب و کار و ارائه دهنده برنامه های وفاداری (باشگاه مشتریان) در سطح کشور می باشد، استراتژی ما بررسی و آنالیز الگوههای موفق پروژه های باشگاه مشتریان و اجرای آنها در کسب و کارهای بهره بردار و طرف قرارداد می باشد.
11 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
سلام، ممنونم بابت مطلب خوبتون. چطوری میتونم امتیازات مشتریان در باشگاه رو بررسی کنم؟
با سلام
اگر از بهره بردارن نرم افزار باشگاه مشتریان دکتر کلابز هستید کافیست از طریق ورود به پنل باشگاه مشتریان، بخش مشتری یا کسب و کار امتیازات خود را مشاهده کنید، اطلاعات بیشتر و آموزش هم از طریق تماس با پشتیبانی 02191300161 یا ارسال تیکت در اختیار شماست.
سلام ممنون بابت مطلب خوبتون. سوال من این هست که چطوری میتوانیم میزان مشارکت مشتریان در باشگاه مشتریان را افزایش بدیم؟
سلام سینا عزیز. برای افزایش میزان مشارکت مشتریان در باشگاه مشتریان، میتونید از جوایز و پاداشهای جذاب و از ارتباط هدفمند با مشتریانتان استفاده کنید. همچنین میتونید مطالب سایت رو برای اطلاعات بیشتر مطالعه کنید
با سلام، ممنون از سئوال بجای شما، برای این موضوع عواملی مثل : طراحی سناریو، فالوآپ صحیح مشتریان، هویت سازی و تبلیغات تاثیر گذار برای برنامه وفادارسازی مشتریان می تواند به باشگاه مشتریان شما جهت افزایش مشارکت مشتریان کمک کند. از طریق شماره 02191300161 هم می توانید در این خصوص مشاوره های لازم را دریافت کنید.
سلام
آیا امکان نگهداری و مشاهده سوابق مشتریان گذشته در باشگاه مشتریان وجود داره؟
سلام وقت بخیر
سرویس های باشگاه مشتریان این قابلیت رو دارند که اطلاعات مشتریان جدید رو ثبت و نگه داری میکنند و شما میتونید بعد از گذشت مدتی، سوابق مشتریان خودتون رو مشاهده بفرمایید. همچنین شما میتونید اطلاعات مشتریان قبلی رو به صورت دستی وارد کنید.
چطوری میتونیم از امنیت اطلاعاتی کسب و کارمون مطمئن باشیم؟ چه تضمینی وجود داره؟
سلام وقت بخیر
طبق قراردادی که بین شما و کارشناسان دکتر کلابز بسته میشه، به شما تضمین داده میشود که اطلاعات پیش ما محفوظ و شخص دیگری به آنها دسترسی نخواهد داشت.
آیا نرم افزار باشگاه مشتریان دکتر کلابز دارای خدمات پشتیبانی هست؟
سلام وقت بخیر
بله نرم افزار باشگاه مشتریان دکتر کلایز از خدمات پشتیبانی بهره مند می باشد است. خدمات پشتیبانی دکتر کلابز شامل تمامی موارد فنی و طراحی استراتژی و خدمات مرتبط به باشگاه داری می شود.