آغاز فعالیت دکتر کلابز در انگلیس

اولین پروژه باشگاه مشتریان در انگلیس راه اندازی شد

باشگاه مشتریان Le Sous-S0l Cafe اولین باشگاه مشتریان راه اندازی شده توسط دکتر کلابز در کشور انگلیس می باشد که خوشبختانه جزء یکی از  نمونه های موفق اجرا شده دکتر کلابز در خارج از کشور می باشد.

این کافه با هدف مشتری مداری و حفظ مشتریان وفادار خود اقدام به راه اندازی باشگاه مشتریان کرده و با اعمال سناریو های مختلف از جمله سناریوی خرید، تولد، ریفرال  و … و ارسال پیامک های مکرر و هدفمند به مشتریان بازخورد خوبی را از مشتریان خود گرفته است.

این کافه با ارائه کارت باشگاه مشتریان کافه خود به مشتریان سعی در برندسازی و برجسته کردن نام خود در ذهن مشتریان داشته و با اعطای اعتبار به مشتریان در هر بار خریدشان آنها را به مراجعه مکررشان به باشگاه تشویق می کند.

باشگاه مشتریان برای کافه ها و رستوران ها می تواند به عنوان یک ابزار قدرتمند عمل کرده و با تحلیل رفتار مشتریان، صاحبین کسب و کار را در شناخت مشتریان و در نتیجه بهبود استراتژی برای توسعه کسب و کارشان کمک فراوانی خواهد کرد.